Dans le cadre de la mise en place de leur nouveaux modèles agence, Attijariwafa bank a mandaté les Gens de la Technique pour la réflexion et la définition du parcours digital à mettre en place au niveau des agences Entreprise et Retail.
Suite à un audit détaillé et des séances de travail fructueuses avec les équipes projet, nous avons proposé un ensemble de préconisations sur :
• la création du parcours digital client,
• le design technologique du poste de travail du conseiller en agence.
Nous avons ensuite accompagné les équipes projets dans le développement et le déploiement des solutions digitales préconisées : borne, écran interactif, bar à tablettes, mur d’écrans…